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HiPath 3000 – die innovative und flexible Konvergenzplattform für den Mittelstand, zur perfekten Anpassung der Kommunikation an die Unternehmensstruktur. Ob Wachstum, nahtlose Integration von Niederlassungen oder mobilen Mitarbeitern – die drei Ausbaustufen der HiPath-3000- Familie für bis zu 1.000 Teilnehmer verteilt auf bis zu 32 Standorte, sind die perfekte Lösung zur Optimierung der Kosten und Geschäftsprozesse.

HiPath 3000 ist ein sicheres und zuverlässiges Kommunikationssystem mit höchster Ausfallsicherheit. Das System ist sowohl für paketvermittelte (LAN/WAN) und leitungsvermittelten (ISDN) Umgebungen oder einem Mix aus beiden geeignet. Damit ist eine stufenweise Migration auf der Netzund Teilnehmerseite gewährleistet. Die Flexibilität von HiPath 3000 zeigt sich besonders in gemischten Infrastrukturen, in denen zwar Voice over IP eingesetzt werden soll, aber auch (noch) herkömmliche analoge und digitale Endgeräte wie Telefone, Fax und Modems weiter verwendet werden. HiPath 3000 ermöglicht die beliebige Kombination von IP-, analogen und digitalen Telefonen sowie PC-Clients und Schnurlostelefonen.

Komfortable Leistungsmerkmale der klassischen Telefonie kombiniert mit Applikationen wie CTI (Computer Telefonie Integration), Anrufverteilung (UCD) und Unified Messaging unterstützen alle Kommunikationsprozesse an jedem Arbeitsplatz und in jedem Arbeitsumfeld. Ist eine Nebenstelle mal nicht besetzt, so geht durch die Teamfunktion oder durch die integrierte Voicemail* kein Anruf verloren. Und in der Vermittlung oder im Sekretariat, wo viele Kommunikationsprozesse zusammenlaufen, sorgt HiPath 3000 mit der komfortablen Chef-Sekretariat-Funktion für einen reibungslosen Kommunikationsfluss im Vorzimmer. Eine integrierte Anrufverteilung sichert die Erreichbarkeit und garantiert schnellsten Kundenkontakt. So wird Telefonie nicht nur bequemer sondern auch effizienter.


HiPath ComScendo stellt als Software-Suite sowohl dem Real-Time-IP-System HiPath 3000 als auch den Telefonen die umfangreichsten Sprachkommunikationsleistungsmerkmale zur Verfügung. Und dies unabhängig von der Nutzung über IP-, TDM-Telefone oder PC-Clients.

HiPath ComScendo on a Button Suite

Die HiPath ComScendo on a Button Suite ist ein serienmäßiges Leistungsmerkmalpaket, welches in Verbindung mit optiPoint/OpenStage-Telefonen mit Display, HiPath-Cordless-Phones oder einem optiClient neuartige Leistungsmerkmale für die Produktivitätssteigerung am Arbeitsplatz zur Verfügung stellt. Die Funktionen können dabei entweder auf separaten Tasten oder über ein Menü, welches durch eine einzelne Applikationstaste aufgerufen wird, am Endgerät eingerichtet werden. EasyLookup Einfacher Zugriff auf Corporate Directory (LDAP) über Suchparameter, Ausgabe des Ergebnisses auf dem Display und direkter Anwahl der angezeigten Rufnummer. EasySee Ausgabe der Informationen aus dem Corporate Directory als PhoneCard auf dem PC. EasyMail Öffnen eines E-Mail-Fensters auf dem PC mit den E-Mail-Adressen aller Gesprächspartner. EasyShare Starten von Microsoft Netmeeting auf den PCs bei allen (im Directory) bekannten Gesprächspartnern.

Eine integrierte Lösung für schnurlose (DECT)Telefone macht Mitarbeiter jederzeit und überall in Ihrem Unternehmen direkt erreichbar. Kein Anruf geht verloren, und Anfragen können schneller beantwortet werden. Die lückenlose Funkverbindung über verteilte Basisstationen sorgt für ein Maximum an Beweglichkeit dank großer Reichweite bei gleichbleibender Übertragungsqualität. Darüber hinaus kann die IPInfrastruktur über WLAN-Basisstationen auch für Wireless-Sprach- und Datenkommunikation erweitert werden.


weitere Highlights

Fixed Mobile Convenience bietet hier die Lösung: Verbesserung der Kundenmobilität durch Integration von mobilen Teilnehmern in das Kommunikationssystem HiPath 3000. Mobile Teilnehmer sind über Handy oder Heimarbeitsplätze mit dem HiPath- System verbunden. Sie haben so von überall Zugriff auf Büro-Nebenstellfunktionen (Rückfragen, Konferenz, Makeln).
Abgehende Gespräche vom mobilen Endgerät werden immer über die HiPath-Anlage geführt, wobei die Rufnummer der eigenen HiPath-Nebenstelle übertragen wird. Kommende Gespräche werden an der HiPath-Nebenstelle und dem mobilen Endgerät signalisiert. So ist man immer unter der gleichen Rufnummer erreichbar, egal ob im Büro oder unterwegs (One Number Service). HiPath 3000 bietet eine integrierte Mobility- Lösung (Mobility Entry) und eine Mobility- Lösung, die auf Xpressions Compact basiert (HiPath Xpressions Compact Mobility).

HiPath 3000 bietet vielfältige Möglichkeiten für die Kommunikation im Mittelstand. Der Zugang zum öffentlichen Netz erfolgt überanaloge oder ISDN-Netzbetreiber bzw. additiv über Internet Telefonie Anschlüsse zu alternativen Internet (Telefonie) Service- Providern (ISP/ITSP). IP-Telefone mit integriertem Mini-Switch sind nahtlos über „one-wire-to-the-desk“ in die bestehende LAN-Infrastruktur integrierbar. Ergänzt um WLAN-Basisstationen ist schnurlose Kommunikation – sowohl Sprach- als auch Datenanwendungen – möglich. Digitale System-Telefone (UP0/E) können im Mischbetrieb mit IP-Telefonen angeschaltet und sukzessive ergänzt bzw. ausgetauscht werden. Herkömmliche analoge Telefone, Fax und Türsprechstellen oder schnurlose Telefone auf Basis einer DECT-Lösung können ebenfalls weiterbetrieben werden. Bei kleineren Systemen ist die Voicemail* bereits integriert. Für gehobene Ansprüche bietet die integrierte HiPath-Xpressions-Compact**- Lösung Voice-Mailboxen unterschiedlicher Leistungsspektren mit menügeführter Anrufvermittlung (AutoAttendant- Funktion). Die CSTA-Schnittstelle (Computer Supported Telecommunications Applications) steht bei allen Modellen der HiPath 3000 für dezentrale (1st Party CTI) und zentrale serverbasierende (3rd Party CTI) Computer-Telefonie-Integrations- Lösungen zur Verfügung. Zur Beschleunigung von Geschäftsprozessen und Erhöhung der Produktivität sind weitere serverbasierte Lösungen für Unified Messaging, Contact-Center-Lösungen über standardisierte Applikationsschnittstellen verfügbar.

Angaben basieren auf ausgebauten Systemen (nicht Grundauslieferung).

PDF File (1MB) HiPath 3000
PDF File Technische Daten HiPath 3000